Документы

Документы (3)

Доставка и оплата заказов
Мы предлагаем несколько способов доставки вашего заказа:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Стоимость доставки: 500 руб
Доставка в Москве в пределах МКАД при весе одной позиции в заказе до 20 кг. Доставка до подъезда.

САМОВЫВОЗ С НАШЕГО СКЛАДА ИЛИ МАГАЗИНА

Адрес для самостоятельного забора товаров: Краснодар, Ростовское шоссе, 14/2

ДОСТАВКА ПО КРАСНОДАРУ И КРАЮ


Стоимость доставки: 500 руб + 30 руб/км от МКАД.


ДОСТАВКА ДО ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ  "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" (ОТПРАВКА ПО РОССИИ)


Стоимость доставки: 200 руб
Доставка только до склада транспортной компании, и оформление документов на отправку груза в ваш город.

Стоимость доставки МОСКВА -> Ваш город, оплачивается Вами при получении в транспортной компании! Стоимость перевозки на сайте компании: http://www.dellin.ru/



ДОСТАВКА ДО ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "ПЭК" (ОТПРАВКА ПО РОССИИ)

Стоимость доставки: 200 руб
Доставка только до склада транспортной компании, и оформление документов на отправку груза в ваш город.
Стоимость доставки МОСКВА -> Ваш город, оплачивается Вами при получении в транспортной компании! Стоимость перевозки на сайте компании: http://pecom.ru/



МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НЕСКОЛЬКО СПОСОБОВ ОПЛАТЫ ВАШЕГО ЗАКАЗА:



НАЛИЧНЫМИ В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ


Оплата наличными в момент получения товара курьру. Услугу обеспечивает курьерская служба СДЭК.  При этом может взиматься дополнительная плата за доставку товара в ваш регион.


БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА


Для частных клиентов возможна безналичная оплата по реквизитам расчетного счета нашей компании.

Для юридических лиц при безналичной оплате по счету необходимо отправить реквизиты вашей компании на любой электронный адрес нашей компании.

 

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ


Оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР, ApplePay, SamsungPay и др. Вы оплачиваете только товар и его доставку до терминала транспортной компании.  Оплата картой производится непосредственно в нашем интернет-магазине. Это самый быстрый способ оплатить и получить свой товар в кротчайшие сроки. 

 Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  •  МИР 
  •  VISA International 
  •  Mastercard Worldwide 

логотипы платежных систем

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ/ИНФОРМАЦИЯ О SSL-ШИФРОВАНИИ:

 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Взаимоотношения магазина и покупателей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом «О защите прав потребителей» и другими законодательными актами, действующими с момента их вступления в силу, в частности ― статьей «Закона о защите прав потребителей, 26.1. Дистанционный способ продажи товара».

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара ― в течение семи дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона.

 Политика конфиденциальности

Документ под названием «Политика конфиденциальности» содержит детальную информацию о сборе, обработке, использовании и защите персональных данных. Условия этой политики применяются ко всем персональным данным, собранным на сайте компании «Grillmax.pro».

Настоящая Политика конфиденциальности определяет основные вопросы, связанные со сбором, обработкой и использованием персональных данных на сайте с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях.

 

СОГЛАСИЕ НА СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При посещении этого сайта, некоторые виды не персональных данных, такие как: IP-адрес Вашего компьютера, IP-адрес интернет-провайдера, дата и время обращения к сайту, адрес сайта, с которого произведен переход на наш сайт, тип браузера и язык могут быть собраны автоматически.

Мы также можем собирать навигационную информацию, включая информацию о страницах, которые Вы просматриваете, ссылки, по которым Вы переходите, и другие произведенные Вами действия на сайте.

Демографические данные (например, Ваш род занятий, увлечения, пол или интересы) также могут быть собраны и могут быть связаны с Вашими персональными данными.

Находясь на сайте, Вы добровольно принимаете условия Политики конфиденциальности и соглашаетесь на сбор, обработку, использование, хранение, изменение, уничтожение Ваших персональных данных.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, которая будет собрана в момент совершения Вами оформления заявки на покупку или расчет стоимости включает в себя Ваше имя, номер контактного телефона и e-mail. Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не собираем данные кредитных карт и других платежных инструментов, так как для обработки нами Вашего заказа на сайте будут использованы платежные шлюзы без сохранения информации на нашем сайте. Вы в любой момент можете отказаться предоставлять нам свои персональные данные, но в данном случае представляемые компанией «Grillmax.pro» в лице  продукты и услуги, предоставляемые для заказа через сайт, будут для Вас недоступны.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания «Grillmax.pro» собирает и использует Ваши персональные данные для:

  • заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (сделок);
  • осуществления Вашего качественного обслуживания;
  • проведения исследований и анализа, направленных на улучшение наших продуктов, услуг и технологий;
  • дальнейшего отображения содержимого сайта с учетом Ваших интересов и предпочтений;
  • запуска конкурсов, приглашения к участию в них и определения победителей;
  • возможности обращения к Вам с разными информационными целями.

Мы можем отправлять Вам информацию о заключенных сделках, такую как приветственные письма, напоминания об оплате или подтверждения покупок. Мы также можем отправить Вам результаты исследований или маркетинговые запросы для информирования о новых продуктах или услугах, или другой информации, которая может представлять для Вас интерес.

Обработка персональных данных возможна только в соответствии с целями, определившими их получение.

 

РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

За исключением случаев, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, компания «Grillmax.pro» не разглашает и не передает Ваши персональные данные третьим сторонам. Мы можем раскрывать Ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени. Например, мы можем нанять другие компании для обработки платежей, обеспечения хранения данных, размещения сайтов, выполнения заказов и поставок, для оказания помощи в области маркетинга, проведения проверок и т.д. Этим сторонним поставщикам услуг будет разрешено получать персональные данные, необходимые только для предоставления услуг.

Сторонние поставщики обязуются защищать полученные Ваши персональные данные, в той же степени, как и компания «Grillmax.pro». На сторонних поставщиков также распространяется запрет использовать Ваши персональные данные для любых других целей. Мы оставляем за собой право раскрыть Ваши персональные данные, если это необходимо в соответствии с действующим законодательством РФ .

 

CРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ СРОКИ ИХ ХРАНЕНИЯ

Согласно настоящей Политике конфиденциальности мы можем обрабатывать, использовать и хранить Ваши персональные без ограничения срока.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Безопасность Ваших персональных данных крайне важна для нас. Мы следуем общепринятыми стандартами, чтобы защитить Ваши персональные данные, включая:

  • ограничение доступа к персональным данным для тех сотрудников, которые не имеют прямого отношения к предоставлению услуг;
  • подписание сотрудниками соглашения о конфиденциальности, чтобы защитить клиента и его персональные данные;
  • гарантию того, что сторонние поставщики услуг подписывают соглашения о конфиденциальности и поддерживают конфиденциальность персональных данных, и не используют их в любых несанкционированных целях;
  • хранение персональных данных в безопасных компьютерных системах, которые защищены от несанкционированного доступа или использования.

При обработке персональных данных мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности сайта от несанкционированного доступа.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления, и мы (компания «Grillmax.pro») не будет нести никакой ответственности перед Вами или любым другим лицом в связи с таким изменением. Сбор, использование и передача третьим лицам Ваших персональных данных будет регламентироваться редакцией Политики конфиденциальности, действующей на соответствующий момент.

Новые редакции этой Политики конфиденциальности будут опубликованы в этом разделе. Дата последних изменений указывается в верхней части данного документа. Тот факт, что Вы пользуетесь услугами сайта после того, как в Политику конфиденциальности были внесены изменения, будет свидетельствовать о том, что Вы дали свое согласие на сбор, обработку, использование, хранение и передачу третьим лицам Ваших персональных данных в соответствии с новой редакцией Политики конфиденциальности.

Мы рекомендуем Вам перечитывать Политику конфиденциальности всякий раз, когда Вы пользуетесь нашим сайтом.